Umjetna inteligencija čini ove poslove jednostavnijima, bržima i boljima

blank

Umjetna inteligencija na poslu danas je stvarnost i već mijenja način na koji provodimo radne dane

Najviše vremena dnevno štede zaposleni koji se bave kibernetičkom sigurnošću, razvojem proizvoda, prodajom, tehničkom podrškom, marketingom i odnosima s javnošću, pokazuju rezultati istraživanja koje je proveo Microsoft, s ciljem da se utvrdi koje profesije već osjećaju koristi uštede vremena, koje proizlaze iz upotrebe umjetne inteligencije.

Alati temeljeni na umjetnoj inteligenciji napreduju od alata koji poboljšavaju učinkovitost do alata koji mogu podržati donošenje odluka i potaknuti kreativnost. Dok neke profesije mogu vidjeti postupan učinak od uključivanja umjetne inteligencije u svoju rutinu, Microsoft istraživanje pokazalo je koje profesije već osjećaju koristi upotrebe umjetne inteligencije.

Prema istraživanju dvije ključne stvari najviše utječu na razinu poboljšanja – tip posla i količina podataka koju ljudi koriste. Poslovi koji uključuju veliku količinu podataka, kao što je, na primjer, analiza informacija o korisniku, bilježe najveća poboljšanja kada počnu koristiti umjetnu inteligenciju.

Zaposleni koji se bave kibernetičkom sigurnošću, razvojem proizvoda, prodajom, tehničkom podrškom, marketingom i odnosima s javnošću prvi su svjedočili kako umjetna inteligencija poboljšava njihov rad na svakodnevnim zadacima, nudi prilike za inovaciju, smanjuje količinu ponavljajućih poslova i omogućuje informiranije te stoga brže donošenje odluka.

Top 5: kibernetička sigurnost, razvoj proizvoda, prodaja, tehnička podrška, marketing i komunikacije

Danas rastuće kibernetičke prijetnje zahtijevaju stalnu pozornost i brze reakcije. AI pomaže analizirajući mnoštvo podataka, uočavajući obrasce i pronalazeći probleme u stvarnom vremenu. Na taj način omogućuje IT profesionalcima i stručnjacima za kibernetičku sigurnost da se fokusiraju na planiranje i brže reagiranje na prijetnje.

Umjetna inteligencija može i automatizirati zadatke kao što su praćenje prijetnji i upravljanje inicijalnim incidentima, oslobađajući stručnjacima vrijeme za kompleksnije istrage i razvoj rješenja.

U prodaji su za uspjeh ključni izgradnja snažnih odnosa s klijentima i sklapanje poslova. Umjetna inteligencija transformira prodaju jer brzo analizira podatke klijenata i personalizira e-mailove. Time zaposlenima u prodaji ostavlja više vremena da se fokusiraju na važne zadatke i posvete se građenju odnosa s potencijalnim klijentima.

U marketingu i odnosima s javnošću, umjetna inteligencija pomaže detektirati nove trendove i prilike analizirajući velike količine podataka.

Može ubrzati izvršavanje zadataka kao što su provjera SEO trendova, priprema drafta sadržaja, provođenje marketinških istraživanja i planiranje predstavljanja proizvoda. AI može pomoći i u prikazu kako su pojedine priče primljene u medijima, što PR profesionalcima štedi vrijeme i omogućava im da se fokusiraju na kreativne poslove kod kojih je ljudski doprinos nezamjenjiv.

Work Trend Index izvještaj, zajednički izvještaj Microsofta i LinkedIna, pokazao je da se korištenje GenAI alata u proteklom razdoblju udvostručilo, a troje od četvero ljudi već koristi AI u uredu. Microsoft Copilot transformira produktivnost u različitim sektorima omogućavajući zaposlenicima da učinkovitije rade i oslobode vrijeme za kreativne zadatke. Copilot za Microsoft 365 koristi snagu velikih jezičnih modela neprimjetno se integrirajući s Microsoft 365 podacima i programima da pruži podršku i inovacije.

blank
Kalin Dimtchev

„Mnogi naši korisnici u regiji stalno ističu da AI alati poput Copilota revolucioniraju njihovu produktivnost i pomažu članovima tima da steknu vještine korisne za strateške pozicije. Dok umjetna inteligencija nastavlja preoblikovati industrije, moramo redefinirati način na koji razmišljamo o tehnologiji i iskoristiti je za stvaranje poslovne vrijednosti. Unatoč tome što prepoznaju njenu vrijednost, mnoge organizacije još uvijek nemaju formalne strategije primjene umjetne inteligencije, što dovodi do toga da zaposlenici koriste osobne AI alate, a to može ugroziti sigurnost i privatnost. Za tvrtke je ključno da implementiraju standardizirane AI alate spremne za korištenje u radnom okruženju i ponude trening za zaposlene kako bi osigurale sigurno i učinkovito korištenje umjetne inteligencije,“ komentirao je Kalin Dimtchev, direktor Microsofta Adriatic.