WhatsApp, u vlasništvu Mete, službeno uvodi oglase u svoju aplikaciju, što predstavlja kraj razdoblja bez oglasa na ovoj platformi
Oglasi će se prikazivati isključivo u Status ažuriranjima (Updates tab), koji funkcionira slično Instagram Stories – korisnici mogu dijeliti privremene tekstove, slike, glasovne poruke i videozapise, a sada će među njima vidjeti i sponzorirani sadržaj od strane tvrtki.
Meta ističe da osobni razgovori, pozivi i grupe neće biti korišteni za ciljanje oglasa te ostaju zaštićeni end-to-end enkripcijom. Prikupljanje podataka za personalizaciju oglasa ograničeno je na informacije poput lokacije, jezika, kanala koje korisnik prati i interakcija s oglasima dok se brojevi telefona i sadržaj poruka neće dijeliti s oglašivačima.
Osim oglasa u Statusu WhatsApp uvodi i promovirane kanale te mogućnost pretplate na kanale za ekskluzivne objave, čime tvrtke i kreatori mogu dodatno unovčiti svoj sadržaj. Ove promjene predstavljaju značajan zaokret u poslovnom modelu aplikacije, koja je dosad generirala prihod uglavnom kroz WhatsApp Business usluge i oglašavanje povezano s Facebookom i Instagramom.
Reakcije korisnika su podijeljene – neki izražavaju zabrinutost zbog narušavanja privatnosti i promjene identiteta aplikacije dok drugi ističu da oglasi ne utječu na privatne razgovore i da se prikazuju samo u zasebnoj kartici koju mnogi rijetko koriste. Meta navodi da će se oglasi uvoditi postupno tijekom sljedećih mjeseci i da korisnici mogu prilagoditi svoje oglasne postavke putem Meta Accounts Center-a.