Zagrebački javni prijevoz uskoro bi trebao dobiti jedan od praktičnijih načina plaćanja karata
ZET priprema novi sustav naplate koji će putnicima omogućiti da kartu kupe izravno u tramvaju ili autobusu, bez prethodnog odlaska na prodajno mjesto, kupnje papirnate karte ili korištenja posebne aplikacije moj ZET.
Novi sustav trebao bi biti u potpunosti uveden tijekom ljeta 2027. godine, a obuhvatit će više od 700 ZET-ovih vozila. Projekt je dio modernizacije sustava naplate, a trenutačno je u tijeku postupak javne nabave novih validatora i kontrolnih uređaja.
Princip će biti vrlo jednostavan. Putnik će u tramvaju ili autobusu prisloniti beskontaktnu bankovnu karticu na validator i time će kupiti kartu. Podržane će biti kartice Visa i Mastercard, ali i digitalni novčanici poput Apple Paya i Google Paya. To znači da će za kupnju karte biti dovoljan i pametni telefon ili pametni sat.
Nakon uspješne transakcije validator će na zaslonu prikazati potvrdu, a oglasit će se i zvučni signal. Putnik tako neće morati unaprijed razmišljati o tome gdje će kupiti kartu, imati gotovinu ili otvarati aplikaciju.
U početnoj fazi jednom će se transakcijom moći kupiti jedna pojedinačna karta. ZET pritom ostavlja mogućnost da se u budućnosti omogući kupnja više karata odjednom, što bi bilo posebno korisno kada jedna osoba putuje s više članova obitelji ili prijatelja.
Zanimljiv je i novi način kontrole karata. Putnik koji je kartu kupio bankovnom karticom neće morati pokazivati račun, papirnatu kartu niti potvrdu transakcije iz mobilnog bankarstva. Kontroloru će jednostavno prisloniti istu karticu kojom je karta kupljena.
Ako je karta kupljena mobitelom ili pametnim satom, isti uređaj koristit će se i prilikom kontrole. Kontrolorski uređaj provjerit će postoji li valjano prijevozno pravo povezano s korištenim sredstvom plaćanja.
Takav način funkcioniranja posebno bi mogao odgovarati turistima koji dolaze u Zagreb. Umjesto traženja prodajnog mjesta ili proučavanja načina kupnje ZET-ove karte, dovoljno će im biti koristiti karticu koju već imaju u novčaniku ili telefonu.
ZET trenutno koristi kombinaciju papirnatih karata, pretplatnih karata i mobilne aplikacije Moj ZET, no novi sustav predstavlja značajan korak prema modelu koji je već prisutan u brojnim europskim gradovima. Plaćanje javnog prijevoza izravno bankovnom karticom postaje sve češći način ulaska u gradski prijevoz jer putniku uklanja jedan dodatni korak – kupnju karte prije same vožnje.
Za uvođenje novog sustava potrebno je opremiti velik broj tramvaja i autobusa. Planirana nabava obuhvaća oko 1900 novih validatora i 650 kontrolnih jedinica, dok je procijenjena vrijednost okvirnog sporazuma oko četiri milijuna eura bez PDV-a. Konačan broj uređaja može se tijekom projekta mijenjati.
Potpuna primjena novog sustava očekuje se tijekom ljeta 2027. godine, nakon završetka nabave, isporuke, testiranja i postupne ugradnje opreme. To znači da će se novi način plaćanja uvoditi postupno, a ne preko noći u svim ZET-ovim vozilima.
Zagrepčane tako od 2027. očekuje prilično jednostavna promjena: ako zaborave kupiti kartu prije ulaska u tramvaj ili autobus, više neće nužno morati tražiti kiosk ili otvarati aplikaciju. Dovoljno bi trebalo biti prisloniti bankovnu karticu, mobitel ili pametni sat na validator i nastaviti putovanje.