Značajke u aplikaciji Viber korisnicima omogućuju brisanje poslanih poruka bez ostavljanja obavijesti te skrivanje statusa online
Najnoviji dodatak „Izbriši bez traga“ omogućuje korisnicima Vibera brisanje poslanih poruka bez ostavljanja obavijesti, a već je postao iznimno popularan među korisnicima u Hrvatskoj.
„Nevidljivi način“, koji omogućuje skrivanje statusa online i potvrda o pročitanim porukama, ostaje najpopularnija značajka koju koristi 58% pretplatnika globalno te 55% pretplatnika u Hrvatskoj. Pretvaranje glasa u tekst i iskustvo bez oglasa dijele drugo mjesto po korištenju.
Značajka „Mape“ osmišljena je kako bi korisnicima pomogla u boljoj organizaciji kontakata i razgovora. Ovaj alat omogućuje stvaranje do pet prilagođenih grupa razgovora, olakšavajući upravljanje i prioritizaciju poruka.
Na svom putu prema statusu superaplikacije Viber je dodatno proširio Viber Plus, svoju premium pretplatničku uslugu.
Tijekom 2024. godine Viber pozivi nastavili su dobivati visoke ocjene korisnika, zadržavajući stabilan prosjek iznad 4 od 5 zvjezdica. Viber je unaprijedio svoju infrastrukturu poziva kako bi poboljšao povezivost i omogućio besprijekorno korisničko iskustvo.
Viber je u 2024. godini zabilježio rast u Viber zajednicama koje povezuju ljude sa sličnim interesima. Ove velike, javne grupe nude značajke poput pristupa povijesti razgovora, neograničenog prostora za medijske datoteke te skrivanja brojeva telefona radi veće privatnosti.
Viber bilježi 8% godišnjeg rasta u broju kreiranih zajednica i 6% rasta u broju sudionika. Najpopularniji primjeri uključuju zajednice sportskih fanova, lokalne obavijesti, školske grupe i grupe za hobije.
U 2024. godini Viber je stekao i certifikat SOC 2 Type II, strogu sigurnosnu potvrdu koja dokazuje snažne mjere zaštite podataka unutar aplikacije. Kao jedna od tri najbolje ocijenjene aplikacije za razmjenu poruka i pozive u području sigurnosti prema Stiftung Warentesu, Rakuten Viber i dalje stavlja sigurnost korisnika na prvo mjesto.
AI Chat Summary je alat koji koristi umjetnu inteligenciju za sažimanje grupnih poruka, ističući ključne informacije i radnje. Time štedi vrijeme, pomaže korisnicima da ostanu u toku s razgovorima i olakšava donošenje informiranih odluka. Od svog lansiranja, jedinstvena upotreba AI Chat Summaryja gotovo se udvostručila iz mjeseca u mjesec. Samo u Hrvatskoj tijekom 2024. sažeto je milijun razgovora pomoću ovog alata.
Viber nudi mogućnosti za brendiranje uz Viber Gems – posebne animacije koje se automatski aktiviraju u razgovorima pri upisu ključnih riječi poput „Sretan rođendan“ ili „Sretna nova godina“. Tvrtke u Hrvatskoj sada mogu ekskluzivno brendirati Gems animacije za posebne prilike i biti među prvima u zemlji koje koriste ovo inovativno rješenje.
I za 2025. godinu Viber najavljuje nove značajke. „Korisnici sve više očekuju da mogu obavljati kupovinu, bankovne transakcije, administrativne zadatke i još mnogo toga – sve u pokretu i unutar jedne aplikacije. Upravo taj rastući trend super aplikacija, posebno u Europi, potaknut će inovacije i njihovo šire prihvaćanje. Super aplikacije igrat će još važniju ulogu u svakodnevnom životu korisnika, posebno u upravljanju odlukama i aktivnostima vezanim uz privatnu i poslovnu komunikaciju“, izjavio je Atanas Raykov, potpredsjednik marketinga u Viberu.