Apple je pristao isplatiti ukupno 250 milijuna dolara u sklopu nagodbe zbog tužbe povezane s odgođenim funkcijama umjetne inteligencije i pametnije glasovne asistentice Siri
Pojedini vlasnici iPhonea mogu dobiti do 95 dolara po uređaju, a zahtjevi za isplatu već se zaprimaju. Ipak, pravo na novac nemaju svi korisnici Appleovih telefona.
U središtu cijelog slučaja nalazi se Apple Intelligence, odnosno skup mogućnosti umjetne inteligencije koje je Apple predstavio zajedno s novom generacijom iPhonea. Posebno se isticala unaprijeđena Siri, koja je trebala postati znatno sposobnija, bolje razumjeti osobni kontekst korisnika, prepoznavati što se prikazuje na zaslonu i obavljati složenije zadatke unutar aplikacija.
Problem je nastao kada najavljene mogućnosti nisu bile dostupne u očekivanom roku. Kupci su tvrdili da je Apple promovirao funkcije koje nisu bile spremne, zbog čega su neki od njih kupili nove iPhone uređaje očekujući iskustvo koje na kraju nisu dobili.
Zbog toga je pokrenuta skupna tužba protiv Applea, a kompanija je u svibnju 2026. pristala na nagodbu vrijednu 250 milijuna dolara. Važno je naglasiti da Apple nije priznao krivnju niti nezakonito postupanje nego je pristao na nagodbu kako bi izbjegao daljnje troškove i rizike sudskog postupka.
Koji vlasnici iPhonea mogu dobiti novac?
Naknada se odnosi na korisnike koji žive u SAD-u i koji su između 10. lipnja 2024. i 29. ožujka 2025. kupili neki od prihvatljivih modela. Na popisu su iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max te svi modeli iz serije iPhone 16, uključujući iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro i iPhone 16 Pro Max.
Uvjet je da je osoba originalni kupac uređaja, odnosno da je telefon kupila za osobnu ili poslovnu upotrebu, a ne radi daljnje prodaje. Također, uređaj mora biti kupljen na području SAD-a, a kupac mora imati prebivalište u toj zemlji.
Početni iznos naknade iznosi 25 dolara po prihvatljivom uređaju, ali se može povećati do maksimalnih 95 dolara. Konačni iznos ovisit će o broju valjanih zahtjeva, broju prijavljenih uređaja i troškovima povezanima s nagodbom.
Kako zatražiti isplatu?
Zahtjev je moguće podnijeti putem službene internetske stranice SmartphoneAISettlement.com. Potrebno je ispuniti obrazac s osobnim i kontaktnim podacima te navesti serijski broj iPhonea. On se može pronaći u postavkama telefona, u izborniku Općenito i odjeljku Informacije.
Korisnici mogu odabrati isplatu putem PayPala, Venma, izravnom uplatom na bankovni račun ili čekom. Ako netko posjeduje više prihvatljivih uređaja, za svaki mora ispuniti zaseban zahtjev.
Rok za podnošenje zahtjeva je 21. prosinca 2026. godine. Nakon toga slijedi sudsko ročište zakazano za 24. veljače 2027., na kojem će se odlučivati o konačnom odobrenju nagodbe. Isplate se zato ne očekuju odmah, a eventualne žalbe mogle bi dodatno produljiti postupak.
Imaju li pravo i vlasnici iPhonea u Hrvatskoj?
Nažalost, ne. Iako se vijest odnosi na popularne modele koji se prodaju i na hrvatskom tržištu, ova nagodba vrijedi isključivo za korisnike koji ispunjavaju američke uvjete kupnje i prebivališta.
To znači da hrvatski vlasnici iPhonea 15 Pro ili iPhonea 16 nemaju pravo na naknadu samo zato što posjeduju neki od navedenih uređaja. Riječ je o američkom skupnom sudskom postupku, a ne o globalnoj odšteti za sve kupce Appleovih telefona.