Booking.com će za putnike omogućiti novo iskustvo razgovora

blank

Novi AI planer putovanja će za korisnike servisa Booking biti pokrenut u beta verziji za odabrane putnike iz SAD-a

Digitalna platforma za putovanja Booking.com najavila je svoj novi AI planer putovanja koji će biti pokrenut u beta verziji za odabrane putnike iz SAD-a u aplikaciji tvrtke 28. lipnja 2023.

Izgrađen na temeljima Booking.com-ovih postojećih modela strojnog učenja koji milijunima putnika na platformi svaki dan preporučuju opcije odredišta i smještaja, AI planer putovanja također je djelomično pokretan tehnologijom velikog jezičnog modela (LLM) iz ChatGPT-a kako bi stvarao novo iskustva razgovora kojim ljudi mogu započeti planiranje putovanja.

Omogućit će se novi način pretraživanja i istraživanja na Booking.com te će putnici moći postavljati AI planeru putovanja opća pitanja vezana uz putovanja kao i određena pitanja za podršku u bilo kojoj fazi planiranja putovanja.

Uključivat će to pregledavanje potencijalnih odredišta i opcija smještaja, pružanje ideja za putovanje na temelju potreba i zahtjeva pojedinačnih putnika kao i kreiranje planova putovanja za određeni grad, zemlju ili regiju.

Putnici će dobiti relevantnije i u većoj mjeri personalizirane preporuke za putovanja. Razgovarom s probnim AI planerom putovanja putnici će moći opisati što traže na općenit i određen način, postavljati pitanja i precizirati pretraživanje u stvarnom vremenu te vidjeti nove opcije u samo nekoliko sekundi.

blank

Od traženja inspiracije za romantična odredišta na plaži na Karibima do usmjeravanja na određeni popis kuća za odmor za četveročlanu obitelj, s klima-uređajem i bazenom, AI planer putovanja daje preporuke brzo, u formi razgovora.

AI planer putovanja putnicima će ponuditi vizualan popis odredišta i smještajnih objekata uključujući informacije o cijenama, s dubinskim vezama na više detalja. Putnici se mogu kretati između svog razgovora s AI planerom putovanja i sučelja Booking.com aplikacije dok razmatraju opcije za svoje putovanje.

Samo dodirom bilo kojeg smještaja koji ih zanima mogu dovršiti rezervaciju jer je AI planer putovanja izravno integriran u iskustvo rezervacije smještaja u Booking.com aplikaciji.

Počevši od 28. lipnja 2023. tijekom sljedećih tjedana beta verzija AI planera putovanja bit će dostupna sve većem postotku Genius članova Booking.com-a u Sjedinjenim Američkim Državama. To znači da putnici iz SAD-a moraju biti prijavljeni na svoj korisnički račun u Booking.com aplikaciji i imati jezične postavke postavljene na engleski kako bi pristupili ovom novom alatu za planiranje putovanja.